Syarat dan Ketentuan

Terakhir diperbarui: 12 July 2026

Harap membaca Syarat dan Ketentuan ini secara seksama sebelum menggunakan layanan platform SatuDarah. Dengan mendaftar dan menggunakan platform kami, Anda menyetujui persyaratan berikut.

1. Status Platform

SatuDarah adalah platform sosial perantara yang memfasilitasi pertemuan antara pihak yang membutuhkan darah dengan sukarelawan pendonor. Kami bukan penyedia layanan kesehatan medis langsung dan tidak bertindak atas nama Palang Merah Indonesia (PMI) kecuali disebutkan lain untuk agenda mitra resmi.

2. Tanggung Jawab Pengguna

Sebagai pengguna (baik sebagai pemohon maupun pendonor), Anda setuju bahwa:

  • Semua data medis (golongan darah, rhesus, kesehatan dasar) yang Anda masukkan adalah benar dan akurat sesuai pengetahuan Anda.
  • Platform ini bersifat sukarela dan kemanusiaan. Dilarang keras melakukan transaksi jual-beli darah, pemerasan, atau meminta imbalan finansial atas donor darah yang diberikan. Akun yang terbukti melakukan transaksi komersial atas darah akan kami blokir secara permanen.
  • Pemohon darah bertanggung jawab untuk memastikan keabsahan kebutuhan mereka dengan menyertakan surat pengantar dari Rumah Sakit atau instansi yang berwenang jika diperlukan.

3. Kelayakan Donor

Persetujuan Anda untuk mendonorkan darah di aplikasi tidak menjamin Anda pasti akan diambil darahnya. Keputusan final apakah Anda layak mendonorkan darah mutlak berada di tangan tenaga medis bertugas (PMI/RS) di lapangan setelah dilakukan serangkaian pengecekan tensi, HB, dan riwayat penyakit.

4. Penggunaan Layanan Pesan (WhatsApp/Telegram)

Dengan memasukkan nomor telepon dan menautkan Telegram, Anda setuju untuk menerima pemberitahuan darurat. Anda dilarang menggunakan nomor kontak yang didapat dari platform ini untuk melakukan spam, pelecehan, atau komunikasi di luar konteks permintaan donor darah.

5. Pembebasan Tanggung Jawab

SatuDarah tidak bertanggung jawab atas komplikasi medis yang mungkin timbul akibat transfusi darah, karena proses transfusi murni dilakukan oleh dan di bawah pengawasan pihak Rumah Sakit / UTD PMI terkait.

6. Perubahan Layanan

Kami berhak untuk mengubah, menangguhkan, atau menghentikan layanan kapan saja untuk pemeliharaan atau alasan lain, tanpa pemberitahuan sebelumnya, meskipun kami akan selalu berusaha meminimalisir gangguan tersebut.